La poignée est très confortable car elle est entièrement faite de matériaux flexibles, légers et résistants. Le confort a des effets pertinents sur les consommateurs et apporte une valeur ajoutée significative : - L'emballage est plus fonctionnel. Plus de problèmes avec les emballages encombrants, les multipacks ou les emballages de forme gênante, ce qui les rend inconfortables à saisir, à soulever et à transporter. Ces forfaits peuvent décourager le processus d'achat des consommateurs.
• Packaging is more functional.No more problems with bulky packs, multipacks or awkward-shaped packages making them uncomfortable to grasp, lift and carry. These packages can discourage the consumer buying process.
• Le confort augmente la satisfaction du consommateur final et la fidélité à la marque.De nombreux clients d'Alimac considèrent la poignée comme un outil améliorant le "soin" de la marque envers le consommateur final, rendant ainsi l'expérience d'achat de la marque plus positive.
Par exemple, il est plus facile de saisir et de soulever les emballages, de les transporter du centre commercial ou du magasin au parking ou du parking à la maison. Des études de marketing dans le monde entier montrent qu'une expérience d'achat positive augmente les ventes répétées.
Manipuler un produit de manière confortable sur le point de vente, à la maison et à l'extérieur augmente le niveau de service à la clientèle envers le consommateur final.
• Le confort permet de porter l'emballage plus longtemps. Cela crée de nouvelles possibilités d'utilisation du produit (c'est-à-dire des activités de plein air telles que la marche, la randonnée, les pique-niques, sur la plage, etc.
Certaines entreprises n'offrent pas cet avantage à leurs clients parce qu'ils n'ont pas de système de manutention du tout ou parce que leur système est trop inconfortable.
• Le confort peut encourager les achats répétés. Les consommateurs finaux veulent faire leurs achats rapidement et facilement, et ils deviennent plus fidèles lorsqu'une marque leur simplifie la vie.
• Le confort élimine certains effets négatifs des autres systèmes de manutention :
- Manque de confort et de soins pour le consommateur.
- L'effet "Doigt coupé", dû principalement aux arêtes dures et vives.
- Prise partielle : quelques doigts suffisent pour saisir, soulever et porter.
- Prise inconfortable. Il est impossible de transporter plus d'un article ou de transporter un colis pendant une longue période.
Ces effets négatifs peuvent décourager les achats impulsifs, les achats répétés et les nouvelles possibilités d'utilisation du produit.