Компания АЛИМАК (Alimac) получила сертификат ISO 9001.
Сертификация ISO 9001 основана на принципах управления качеством, концентрирующихся на ориентированности на клиента, технологическом подходе и непрерывном совершенствовании и анализе.
Наша система обеспечения качества имеет хорошее документальное и практическое исполнение, обеспечивая соответствие входящей продукции техническим условиям заказчика.
Семь принципов управления качеством:
• ПУК 1 – Ориентированность на клиента
• ПУК 2 – Лидерство
• ПУК 3 – Вовлеченность персонала
• ПУК 4 – Процессный подход
• ПУК 5 – Совершенствование
• ПУК 6 – Научно обоснованное принятие решений
• ПУК 7 – Система взаимоотношений с клиентами и партнерами
Принцип 1 - Ориентированность на клиента
Организации зависят от клиентов и поэтому должны понимать текущие и будущие потребности клиентов, соответствовать их требованиям и стараться превысить ожидания клиентов.
Принцип 2 – Лидерство
Лидеры устанавливают единство цели и направления движения компании. Они должны создавать и сохранять внутренние условия, в которых люди могут быть полностью задействованы в достижении целей организации.
Принцип 3 – Вовлеченность персонала
Персонал всех уровней является основой организации, и полная вовлеченность персонала дает возможность использовать способности персонала на благо организации.
Принцип 4 – Процессный подход
Желаемый результат достигается более эффективно, когда деятельность и соответствующие ресурсы управляются как процесс.
Принцип 5 – Совершенствование
Совершенствование общей эффективности должно быть постоянной целью организации.
Принцип 6 – Научно обоснованное принятие решений
Эффективные решения основаны на анализе данных и информации.
Принцип 7 – Система взаимоотношений с клиентами и партнерами
Организация и ее внешние провайдеры (поставщики, подрядчики, провайдеры услуг и т.д.) являются взаимозависимыми, а взаимовыгодные отношения повышают возможности создания ценности для обеих сторон.